Правила обработки объявлений из открытых источников и порядок удаления
1. Откуда берутся объявления
1.1. Платформа обрабатывает сообщения только из общедоступных источников: публичных каналов и групп Telegram, открытых сайтов, доступ к которым не требует приглашения, одобрения или оплаты. Закрытые чаты, личные сообщения, профили пользователей и их списки контактов не обрабатываются.
1.2. Обрабатываются только сообщения, по содержанию являющиеся объявлениями строительного рынка (спрос и предложение: работы, подряды, бригады, техника, материалы, аренда, вакансии, резюме) и новостями отрасли для лент «СоюзИнформ». Личная переписка, обсуждения, сообщения без признаков объявления отбрасываются автоматически.
1.3. Каждое объявление на платформе сопровождается ссылкой на первоисточник (кнопки «Источник», «В канал»), чтобы автор и читатели видели, где и когда оно опубликовано.
2. Что платформа делает с объявлением
- определяет отрасль, раздел (купить, продать, аренда, подряд, вакансия, резюме и т. п.), категорию и регион;
- удаляет дубли и повторы одного объявления из разных источников;
- убирает из текста контактные данные (телефон, имя пользователя, ссылки) при публикации в каналах союзов: под текстом остаётся кнопка «Подробнее»;
- показывает контакты только кнопками («Позвонить», «Написать») в ботах, на сайте и в мини-приложении — в том же объёме, в каком автор сам их опубликовал;
- оформляет текст по единым правилам (сокращение, заголовок, эмодзи разделов), не меняя смысла;
- хранит объявление, пока оно актуально, но не более 12 месяцев.
Платформа не дополняет объявление сведениями из других источников, не строит профили авторов, не продаёт и не выгружает контакты, не использует их для рассылок.
3. Правовое основание
Объявление опубликовано автором добровольно, в открытом источнике, с целью сообщить о своём спросе или предложении неопределённому кругу лиц и получить обратную связь. Платформа воспроизводит его исключительно с той же целью и с указанием источника — на основании статьи 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ (данные, разрешённые субъектом для распространения, — в пределах определённой им цели) и пункта 7 части 1 статьи 6 того же закона (законные интересы, не нарушающие права субъекта). В силу части 12 статьи 10.1 обработка прекращается по первому требованию автора. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
4. Как удалить или исправить объявление
- Откройте бота @Union_group_bot в Telegram.
- Отправьте сообщение вида: /pravo удалить объявление и ссылку на публикацию на платформе или в первоисточнике (или текст объявления). Для исправления — укажите, что нужно изменить. Для запрета обработки будущих публикаций — напишите «стоп-лист» и укажите свой канал или имя пользователя.
- Пишите с того аккаунта Telegram, с которого объявление опубликовано в источнике: это подтверждает авторство. Если это невозможно, оператор может попросить иное подтверждение.
- Объявление удаляется со всех ресурсов платформы (каналы, боты, сайт, мини-приложение, ленты) в срок до 3 рабочих дней; автор получает ответ в том же чате.
Владелец канала или группы вправе тем же способом потребовать исключить свой ресурс из обработки целиком — исключение выполняется в тот же срок и распространяется на все будущие публикации.
5. Объявления, размещённые через платформу
Объявление, отправленное автором в бот, форум, на сайт или через мини-приложение, автор может удалить или изменить сам через бота (раздел «Мои объявления» там, где он есть) или через /pravo. Такие объявления проходят модерацию по разделу 6 Оферты; из форумов торговые, арендные, подрядные объявления, заявки, вакансии и резюме переносятся в канал союза.
6. Что не подлежит удалению по этому порядку
Сообщения других пользователей в форумах (регулируются Правилами поведения), отзывы в рейтинге (возражение по разделу 8 Оферты) и сведения о платежах, которые оператор обязан хранить по закону. Во всех этих случаях обращение также направляется через /pravo и рассматривается в срок до 10 рабочих дней.