Правила обработки объявлений из открытых источников и порядок удаления

1. Откуда берутся объявления

1.1. Платформа обрабатывает сообщения только из общедоступных источников: публичных каналов и групп Telegram, открытых сайтов, доступ к которым не требует приглашения, одобрения или оплаты. Закрытые чаты, личные сообщения, профили пользователей и их списки контактов не обрабатываются.

1.2. Обрабатываются только сообщения, по содержанию являющиеся объявлениями строительного рынка (спрос и предложение: работы, подряды, бригады, техника, материалы, аренда, вакансии, резюме) и новостями отрасли для лент «СоюзИнформ». Личная переписка, обсуждения, сообщения без признаков объявления отбрасываются автоматически.

1.3. Каждое объявление на платформе сопровождается ссылкой на первоисточник (кнопки «Источник», «В канал»), чтобы автор и читатели видели, где и когда оно опубликовано.

2. Что платформа делает с объявлением

• определяет отрасль, раздел (купить, продать, аренда, подряд, вакансия, резюме и т. п.), категорию и регион;
• удаляет дубли и повторы одного объявления из разных источников;
• убирает из текста контактные данные (телефон, имя пользователя, ссылки) при публикации в каналах союзов: под текстом остаётся кнопка «Подробнее»;
• для предоставления контактов через кнопки («Позвонить», «Написать») в ботах, на сайте и в мини-приложении требуется отдельная проверка применимого основания; авторизация читателя и открытость исходного объявления сами по себе этого основания не создают;
• оформляет текст по единым правилам (сокращение, заголовок, эмодзи разделов), не меняя смысла;
• хранит объявление, пока оно актуально, но не более 12 месяцев.

Формирование сводных профилей авторов, обогащение их контактов из других источников, продажа и массовая выгрузка контактов в цели каталога не входят. Адресные рекламные приглашения и продвижение услуг Платформы требуют предварительного отдельного согласия получателя; контакт из объявления сам по себе такого согласия не подтверждает (статья 15 152-ФЗ и часть 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе»).

3. Правовое основание

Как сохраняется удобство связи и показа материалов

СОЮЗ разделяет навигацию к первоисточнику и самостоятельный показ контакта. Кнопки «Позвонить ↗ Источник», «Telegram ↗ Источник» и «WhatsApp ↗ Источник» открывают исходное объявление; выбранный способ связи доступен там, если его указал автор. Эти кнопки сами по себе не подтверждают телефон или учётную запись автора.

Прямая связь через СОЮЗ открывается по отдельно зафиксированному основанию для конкретного объявления и способа связи. При подтверждении своего контакта человек отдельно выбирает телефон, Telegram и WhatsApp, видит условия и совершает отдельное действие разрешения. Совпадение номера, вход в Telegram, общее соглашение и старый признак «публично» согласие на распространение не заменяют. Отзыв доступен командой /contact_privacy в боте подтверждения и через обращение оператору.

Общие реквизиты юридического лица и его приёмной рассматриваются отдельно от личных контактов сотрудников и предпринимателей. Показ допускается после проверки источника, назначения контакта и применимых условий. Подпись «компания» рядом с мобильным номером сама по себе проверку не заменяет.

Для изображения требуется собственное основание: разрешение правообладателя, договор с поставщиком либо документированное применимое исключение закона. Публичная доступность файла и разрешение на телефон автоматически права на фотографию не передают. Если на снимке есть узнаваемый человек, отдельно оценивается основание использования его изображения и данных. Материалы самого участника открываются выбранным им действием; согласие на распространение его личных данных оформляется отдельно от разрешения на использование файла.

В карточке объявления показывается связанная с ним исходная фотография, если она доступна и для конкретного материала отсутствует ограничение показа. Источник указан рядом с объявлением. Фотография служит иллюстрацией предложения; СОЮЗ не присваивает себе авторство и не предоставляет посетителю лицензию на дальнейшее использование снимка. Права автора и действующие ограничения использования сохраняются. Показ фотографии сам по себе не означает, что права на неё проверены.

Проверки формата, размера, названия и подписи, адресные ограничения и обращения правообладателей применяются без платной проверки каждого снимка нейросетью. Такие проверки не распознают всё содержимое фотографии. Для обращения по фотографии напишите на moschin@mail.ru, приложите ссылку на карточку, укажите спорное изображение и суть требования. Обращения о правах автора, изображении человека и персональных данных рассматриваются с учётом применимого основания и сроков закона. Разрешение на использование фотографии и согласие на распространение контактов рассматриваются отдельно.

Для ограниченного сбора и систематизации объявлений Оператор оценивает применимость пункта 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: необходимость обработки для поиска предложений и спроса, соразмерность объёма данных, сохранение цели исходного объявления и соблюдение прав автора. Предоставление и распространение персональных данных требуют основания, применимого к конкретной операции. Отдельное согласие на распространение оформляется по статье 10.1: сам факт публикации автором в открытом канале, группе или на сайте таким согласием Оператору СОЮЗ не является. При получении данных от третьих лиц сведения по части 3 статьи 18 предоставляются субъекту до начала обработки либо устанавливается конкретное применимое исключение части 4 этой статьи. Размещение Политики и ссылки на источник сами по себе не подтверждают индивидуальное уведомление каждого автора. Подробнее — в Политике обработки персональных данных и условиях отдельного согласия на распространение.

4. Как удалить или исправить объявление

1. Откройте бота @Union_group_bot в Telegram.
2. Отправьте сообщение вида: /pravo удалить объявление и ссылку на публикацию на платформе или в первоисточнике (или текст объявления). Для исправления — укажите, что нужно изменить. Для запрета обработки будущих публикаций — напишите «стоп-лист» и укажите свой канал или имя пользователя.
3. Пишите с того аккаунта Telegram, с которого объявление опубликовано в источнике: это подтверждает авторство. Если это невозможно, оператор может попросить иное подтверждение.
4. Объявление удаляется со всех ресурсов платформы (каналы, боты, сайт, мини-приложение, ленты) в срок до 3 рабочих дней; автор получает ответ в том же чате.

Владелец канала или группы вправе тем же способом потребовать исключить свой ресурс из обработки целиком — исключение выполняется в тот же срок и распространяется на все будущие публикации.

5. Объявления, размещённые через платформу

Объявление, отправленное автором в бот, форум, на сайт или через мини-приложение, автор может удалить или изменить сам через бота (раздел «Мои объявления» там, где он есть) или через /pravo. Такие объявления проходят модерацию по разделу 6 Оферты; из форумов торговые, арендные, подрядные объявления, заявки, вакансии и резюме переносятся в канал союза.

6. Что не подлежит удалению по этому порядку

Сообщения других пользователей в форумах (регулируются Правилами поведения), отзывы в рейтинге (возражение по разделу 8 Оферты) и сведения о платежах, которые оператор обязан хранить по закону. Во всех этих случаях обращение также направляется через /pravo и рассматривается в срок до 10 рабочих дней.